在過去幾年的展覽和貿易展行業(yè)中，最常被談論的話題之一就是如何優(yōu)化參展商的體驗。其理念是，參展商的體驗與您的貿易展、會議、會議或展覽所追求的所有其他商業(yè)成果有關。參展商的經(jīng)驗定義了人們對你的活動的感覺，如果他們想在展臺上花錢，如果他們認為這是一個思想領袖和決策者聚集的地方，如果這對他們的組織是一個好的投資。
定義參展商體驗的元素很重要。如果您的組織能夠正確地診斷出對您的觀眾來說最重要的項目，那么組織者可以有效地向后工作，以確切地確定可以采取哪些步驟來改進并向潛在客戶推銷一個偉大的參展商體驗。
那么，如何定義一個偉大的參展商體驗呢?
1)?！拔夷芙佑|到我所在行業(yè)的決策者嗎?”
每個參展商在回答這個問題的時候都希望有自信。這就是為什么許多參展商一開始就排在第一位。他們想讓自己覺得這個活動是所有能夠影響他們KPI的人聚集的地方。按照這一原則舉辦一場活動，并將其恰當?shù)赝其N給參展商，說起來容易做起來難。展覽組織者就是在這里獲得榮譽的。
我們最近談到了一些展覽和貿易展是如何為他們的目標參與者創(chuàng)造理想的環(huán)境的。在此實例中創(chuàng)建理想的參展商體驗實際上是為您的行業(yè)創(chuàng)建理想的活動。你想吸引誰?他們?yōu)槭裁匆獊?他們在活動中會接觸到哪些演講者、影響者和關鍵信息?與合適的主題和目標位置相匹配，可以成為吸引參展商排隊觀看的觀眾的制勝法寶。
2)。“我的機會回報是多少?”
參展商想要知道你的活動是否會創(chuàng)造有價值的機會，并有助于他們的渠道發(fā)展。這個新的ROO術語是在展覽和貿易展覽空間內創(chuàng)造出來的。有些人喜歡它，有些人不喜歡它，但事實是，許多參展商正在沿著這些思路思考，不管他們如何定義它。
你想?yún)⒓幽愕恼褂[的參展商將會以兩種完全不同的方式來看待這個問題。首先，在他們參加會議之前，他們會問這樣一個問題:“這看起來像是一個決策者聚會的場合，對我的業(yè)務有意義嗎?”在這一點上，展覽和貿易展必須既創(chuàng)造理想的參展體驗，又要恰當?shù)叵蛴^眾推銷。一個沒有另一個的參展商可能會減少銷售額。您的組織是否恰當?shù)叵驖撛诳蛻魝鬟_了您的活動的ROO是什么?以一種可衡量的方式將其融入到你的銷售過程中，會產生奇妙的效果。
其次，即使你的銷售團隊做得很好，參展商在你的活動結束后會問這個問題:“我從中得到了什么?”即使他們沒有問這個問題，你也可以放心，他們組織預算的負責人會問的。確保你的活動為參展商提供可定義的機會回到第一點。你是在創(chuàng)造一個決策者和思想領袖都參加的活動嗎?更重要的是，這些決策者和思想領袖是否與你的參展商接觸過?有很多不同的方法來確保這發(fā)生;從樓層規(guī)劃到日程安排。這一切都是從基于你的專業(yè)知識和信息的適當?shù)挠媱澓蜎Q策開始的。
3)?！霸谶@次活動中做生意的經(jīng)驗如何?”
在一天結束的時候，與你的活動做生意應該是簡單，容易和愉快的。參展商想要一個簡短的物流過程。購買展位、評估ROI和管理運營并不是工作中有趣的部分。在大多數(shù)情況下，他們在這些事件上進行投資以獲得回報。他們在你的活動中花費的每一秒鐘都是在浪費時間。通過積極參與你的活動，參展商會不斷地對你的活動建立越來越強的意見。
相信我，你想成為一個容易共事的人;因為最終你希望人們對你的活動說的是…
4)。“這事件得到它!”
什么是“嗎?”對你所做的事情的整體看法;從他們訪問你的網(wǎng)站的那一刻起，到他們購買攤位的那一刻，一直到他們收拾好攤位，回到他們的辦公室報告他們投資的成功。你的整個參展商經(jīng)歷是否反映了你對行業(yè)和你的展覽或貿易展覽的目標觀眾有多了解?
這始于網(wǎng)絡;在與你做生意之前，你的大多數(shù)潛在參展商將會檢查這些。它是否反映了你是誰，他們的經(jīng)歷是什么，以及誰會在那里?最近我們討論這個。除了他們在你的網(wǎng)站上的經(jīng)驗，參展商需要遇到一個簡單的，流線型的過程，這反映了他們在你的展會上所獲得的體驗(事情是否清晰、精確或雜亂無章)。最后，他們希望擁有世界級的體驗，將他們與目標受眾聯(lián)系起來。
當所有這些事情都做對了，參展商應該走出你的活動知道他們作出了正確的決定投資你的展覽，會議，貿易展覽或會議。這意味著有強大的機會來更新，升級和建立這些經(jīng)驗，以增長銷售。
總結
參展商的經(jīng)驗就是一切。它讓你的客戶說，“這些人明白了!”每個節(jié)目都會有不同的因素來決定它的樣子;然而，每一場展覽都應該應用上述原則，以確保一個偉大的參展商的經(jīng)驗。當所有這些事情都聚集在一起時，它會在所有參與你的活動的人之間創(chuàng)造一個雙贏的局面;這最終是每個展覽或貿易展的黃金標準。
